• Siparişim kaç günde teslim edilir?
  İstanbul içi siparişleriniz, özel durumlar haricinde siparişinizi takip eden 24 saat içerisinde, şehirlerarası teslimatlar ise şehir merkezlerine siparişinizi takip eden 1 ila 3 gün, şehir merkezinden uzak köy, kasaba ya da nahiye bölgelerine ise bir hafta içinde, üyelik bilgileri bölümümüze eksiksiz olarak girmiş olduğunuz adrese teslim edilir. Cumartesi günü saat 13:00'den sonra verilen siparişler, Pazartesi günü işleme konulacaktır. Resmi tatil günlerinde verilen siparişler ise, tatili izleyen ilk iş günü içinde işleme konulacaktır. Stok probleminden kaynaklanabilecek özel durumlarda teslimat süreleri değişiklik gösterebilir. Olası böyle bir durumda en kısa zamanda doğru olarak girmiş olduğunuz üyelik bilgilerinizden ulaşılarak tarafınıza gerekli bilgi verilecektir. Kargo şirketinden kaynaklanabilecek gecikme durumlarından şirketimiz sorumlu tutulamaz.
  
• Ürün çeşitliliği ve farklılığını göz önünde bulundurarak, satın almak istediğiniz her ürünün kendine ait teslim şartlarını okumanız önerilir.
  
  
• Teslimat adresi farklı bir adres olabilir mi?
  Satın almış olduğunuz bir ürünün teslimat adresinin farklı bir yer olmasını istediğiniz durumlarda güvenlik açısından ödemenin Havale ya da EFT. ile önceden tahsil edilmesi gerekmektedir. Teslim edilmesini istediğiniz farklı adres bilgisini Müşteri Hizmetleri'ne e-posta ile iletmeniz gerekmekte ve telefon ile tarafınızdan onay almamız gerekmektedir.
  
• Stokta olmayan bir ürün ne kadar zamanda temin edilebilir?
  Stokta olmayan ürün lere ait teslimat sürelerimiz hakkında, üyelik bölümüne doğru olarak girmiş olduğunuz irtibat bilgilerinizden Müşteri Hizmetleri Yetkililerimiz vasıtası ile  ulaşılarak tarafınıza en kısa zamanda ayrıntılı bilgi verilecektir.
  
• Teslimatın garantisi var mı?
  Satın almış olduğunuz bir ürün tarafınıza hatasız olarak çalışır vaziyette ve imza karşılığı teslim edilecektir. Ürününüzü teslim alırken paketin hasarlı olup olmadığına dikkat etmeniz ve eğer hasarlı ise teslim almamanız gerekmektedir. Teslimat esnasında ürün ve beraberinde verilen şarj cihazı vs. orijinal parçalarının eksiksiz ve tam olduğunu lütfen kontrol ediniz.

<< Geri