Sitemize üye olmak tamamıyla ücretsizdir. Sadece ürün satın alma esnasındada üye olabilirsiniz. Fakat üye olmadığınız taktirde kampanya ve duyurularımızdan haberdar olma şansından yararlanamazsınız.

Üye olurken sizden istenilen bilgilerin nedeni, alışveriş güvenliğinize verdiğimiz önemin bir gerekliliği olarak üye portföyümüzün gerçek kişilerden oluşması, demo isim, nick name yada farklı kişiler adına üye olunmasının önüne geçilmesi ve üyelerimizi daha yakından tanıyıp onların ihtiyaçlarını daha hızlı anlayarak hizmet kalitemizi en üst seviyede tutabilmek amacıyla istenmektedir.

Teslimat görevlilerimiz yanlarında her bankaya ait gezici P.O.S. makinesi bulunduramayacağından ötürü kapıda ödeme seçeneğimiz sadece nakit ve kredi kartı tek çekim olarak gerçekleştirilebilmektedir. Taksitli alışveriş yapabilmeniz için sitemiz güvenli ödeme sayfalarından, online olarak ödeme yapmanız gerekmektedir.

Ürünün teslimatları, ilk defa alışveriş yapan müşterilerimiz için güvenlik nedeni ile siparişleri takip eden bir ertesi gün kargo şirketine teslim edilecek şekilde hazırlanmaktadır.

Yurt içi gönderiler hava muhalefeti yada trafik yoğunluğundan kaynaklanabilecek çok özel durumlar haricinde normal şartlarda siparişinizi takip eden üç iş günü içerisinde şehir merkezindeki adreslere ulaştırılmaktadır. İl ve ilçelerin şehir merkezlerinden uzak olan yerşelim birimlerine ait siparişlerlerin teslimatları ise yaklaşık bir hafta içerisinde teslim edilmektedir.

Not: Pazar günleri ve Resmi Tatillerde teslimat işlemi yapılmamaktadır.

Telefoncum.com sitesinde yayınlanan fiyatlar serbest piyasa koşullarına göre endekslenmiş döviz bazındaki fiyatlar olduğundan satın almak istediğiniz bir ürüne ait ödeme yapıldıktan sonra döviz kurlarında herhangi bir artış olması halinde sizden ekstra bir ücret talep edilmeyeceği gibi döviz kurlarında herhangi bir düşüş olması durumunda da para iadesi yapılmaz.

Prokom Ltd.Şti. www.telefoncum.com web sitesindeki fiyat güncellemelerinden dolayı tüketicilerin karını ya da zararını garanti edemez, tüketicilerden fiyat artışlarından dolayı ilave para talep edemeyeceği gibi, tüketicilerin fiyat düşüşlerinden dolayı yaşayacağı maddi ya da manevi mağduriyetleri de gideremez.

Cep Telefonu ve Orijinal Aksesuar fiyatları Yetkili Distribütörler tarafından artı ya da eksi yönde sürekli güncellendiğinden, Prokom Ltd.Şti. www.telefoncum.com web sitesi üzerinden yayınlamış olduğu fiyatları dilediği an değiştirme ve güncelleme hakkını saklı tutar.

Telefoncum.com, alışveriş sırasında gireceğiniz kişisel bilgilerinizi, Dünyanın en gelişmiş güvenlik teknolojisi olan SET (Secure Electronic Transaction) ve SSL (Secure Socket Layer) sistemlerini kullanarak sağlamaktadır. Bu sayede tüm önemli veriler SSL 3.0 ve 128 bit şifreleme ile koruma altına alınmaktadır.

Telefoncum.com, güvenlik için ayrıca Half SET sistemi'de kullanmaktadır. Bu sistemde müşteri ile V-POS (Internet üzerinden kredi kartıyla ödeme işleminin gerçekleşmesini sağlayan yazılım) arasındaki bilgi akışı SSL ile, V-POS ile banka arasındaki bilgi akışı ise SET ile korunmaktadır. SET ve SSL yazılımları, müşteri - işletme - banka arasındaki bilgi akışının, çözülme ihtimali matematiksel olarak çok düşük ve teknik açıdan imkansıza yakın olan 128 bit teknolojisiyle, şifreli olarak yapılmasını sağlamaktadır.

Telefoncum.com kredi kartı bilgilerinizi kaydetmez. Kredi kartı bilgileriniz sadece banka işlemleri sırasında bankaya şifrelenerek gönderilir ve üyelik bilgileriniz içerisinde barındırılamaz.

Ana sayfadaki üyelik bölümünün altında bulunan şifremi unuttum linkine tıklayarak
kayıt ettiğiniz e-posta adresinizi yazarsanız şifreniz mailinize gönderilicektir.

Ana sayfamızda bulunan ''CANLI DESTEK'' linkini tıklayarak anında yazışarak, 0212 512 09 63 - dh119, dh118, dh117 no'lu numaralarımızdan telefon ile, üye olmanıza gerek kalmadan hakkımızda bölümümüzdeki iletişim formunu doldurarak mail ile, sürekli online olan müşteri hizmetlerimizin ''telefoncum_@hotmail.com'' msn adresinden yine yazışma ile yardım alabilirisiniz.

İş Bankası Yenicami / Şube Kodu:1000 / Hesap No:3789883

Garanti Bankası Sirkeci / Şube Kodu:086 / Hesap No:6297829

Yapı Kredi Bahçekapı / Şube Kodu:0002 / Hesap No:1019709

Dış Bank Eminönü / Şube Kodu:13 / Hesap No:304215006

Finans Bank Sirkeci / Şube Kodu:877 / Hesap No:11736214

Akbank Bahçekapı / Şube Kodu:004 / Hesap No:0131689

HSBC Istanbul / Şube Kodu:701 / Hesap No:1006772

Vakıf Bank Sirkeci / Şube Kodu:122 / Hesap No: 341220227

Oyak Bank Bahçekapı / Şube Kodu:195 / Hesap No:2304953

Anasayfada bulunan hızlı arama bölümüne aradığınız ürünü yazarak bulabilirsiniz. Örneğin hızlı arama bölümindeki boşluğa 6600 yazıp enter tuşuna basınca Nokia 6600 Cep telefonunun bulunduğu sayfaya direk olarak gidersiniz...gibi.