|
|
 |
| D İ K K A T ! Garantili Diye Satın Aldığınız Her Telefon Garantili Değildir... |
Almayı düşündüğünüz yada satın almış olduğunuz telefonların garantisi sizin için ne kadar önemli?
DİKKAT! Şu an ülkemizde uygulanan prosedür gereği ülkemizin yedi coğrafi bölgesinde teknik servis hizmeti veren tamircilerle göstermelik bir anlaşma imzalayan tüm firmalar cep telefonu ithal etme yetkisine sahip olabiliyorlar. Şirket merkezleri genelde Istanbulda bulunan bu firmalardan bazılarının ana merkez servisleri yeterli donanıma sahip olmasına rağmen sadece Istanbulda ve tek bir noktada bulunması yüzünden tamir süreleri ve hizmet kalitesindeki yetersizlikleri tüketicileri canından bezdiriyor.
Markalar tarafından resmi distribütörlüğü bulunmayan ve bazı istisnai firmalar haricinde özel olarak telefon ithalatı yapan bu tip firmalar tarafından getirilen cep telefonlarının göstermelik teknik servislerinin satış sonrası hizmet kalitesindeki yetersizlikleri nedeniyle son kullanıcılarla hiçte hoş olmayan diyalogların yaşandığı, hatta tüketici haklarıyla ilgili yasal başvuruların günden güne arttığı üzüntü ile piyasamızda gözlemlenmektedir...
Bu yüzden eğer sizde Garanti ve satış sonrası hizmetlere önem verenlerdenseniz satın almış olduğunuz cep telefonlarının hangi firma tarafından ithal edilmiş olduğuna ve satın almış olduğunuz firmaya çok dikkat etmeniz gerekmektedir. Aksi taktirde bu tip firmaların teknik servislerleriyle devamlı yakın bir ilişki içine girmek sizin için kaçınılmaz olabilir :) Bilgilerinize...
Not: Paralel ithalat yaparak düzgün bir şekilde hizmet veren firmalar yok değildir, bu firmaları genellemeden ayrı tutmak isteriz fakat bu firmaların sayısıda maalesef bir elin parmakları kadar bile değildir. |
|
|
